車椅子のまま乗車可能! Uber Japanが「Uber Assist」を東京で提供開始

Uber Japan株式会社は4月15日、車椅子のまま乗車できるタクシー車両を指定して配車できるサービス「Uber Assist(ウーバー・アシスト)」の提供を東京23区、武蔵野市、三鷹市にて開始すると発表しました。
追加料金なしで利用できる点が特徴で、シニア向けアプリ機能「Uberシニア」との組み合わせにより、高齢者や車椅子利用者、その家族への利便性向上が期待されます。
Uber Assistの概要
Uberアプリで乗車場所と目的地を指定した後、車種選択画面で「車椅子タクシー」を選ぶだけで利用できます。予約は不要で、気軽に使えるのが大きなポイントです。
対象は車椅子利用者や高齢者だけにとどまらず、ベビーカーを使う親子連れや妊娠中の方も利用できるとのことです。
Uber Assistの主な特徴
専用車両とドライバーによるサポート
車椅子に乗ったまま乗降できるスロープを搭載したタクシー車両(トヨタ「JPN TAXI」)が配車されます。乗務するドライバーは、バリアフリー研修推進実行委員会が開発・推進する「タクシー乗務員バリアフリー研修」を受講しており、乗り降りの介助など安全なサポートが提供されるとのことです。
なお、福祉輸送車両ではなく、一般のタクシー車両として運行される点が特徴です。
通常と変わらない利用料金
利用料金は通常のタクシー配車と同様にメーター運賃に基づくため、特別な追加料金は発生しません。日々の通院や外出での気軽な利用を想定した設計となっています。
直感的なアプリ操作とシニア向け機能との連携
視認性を高めた「シンプルモード」と組み合わせることで、シニア世代でも容易に車両指定や乗降場所の設定が行えます。
また「Uberシニア」でアカウントを連携すれば、代理配車も可能です。遠方に住む家族が、一人で外出する高齢の家族のために配車し、現在地をリアルタイムで把握できるとのことです。
Uberシニアの使い方紹介動画
今後のエリア展開
現時点では東京23区、武蔵野市、三鷹市からのサービス開始となります。今後は提携するパートナーのタクシー事業者と協議を進めながら、順次エリアの拡大を目指すとのことです。
- Uber Assist 公式情報(Uberシニア):https://www.uber.com/jp/ja/newsroom/uber-senior-2025/
- Uber Taxi:https://www.uber.com/jp/ja/ride/ubertaxi/
Source: iPhoneアプリ/iPadアプリをおすすめするAppBank
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