株式会社Umbrella.com Incは4月23日、スポット型家事サポートアプリ『NOW（ナウ）』の提供を開始したと発表しました。定期契約不要で30分から利用でき、近隣で待機しているワーカーとリアルタイムにマッチングする即時対応型のサービスです。

「今この瞬間」の困りごとに応えるサービス

従来の家事代行サービスは月額・定期契約が主流でしたが、「今週だけ散らかってしまった」「来客前だけ整えたい」「深夜でも対応してほしい」といった一時的なニーズには対応しにくい面がありました。

『NOW』は、スマートフォンアプリから簡単に依頼できる仕組みを採用しており、一時的な家事ニーズに対応するサービスとなっています。

利用シーンと料金プラン

対応する利用シーンは幅広く、急な来客前の片付け、深夜の部屋リセット、衣替えの整理整頓、定期家事代行の訪問日前の補完利用、仕事終わりの家事サポートなどに対応しているとのことです。

料金プランは以下のとおりです（税込）。

• 30分プラン：5,000円
• 60分プラン：7,000円
• 延長20分ごと：2,000円

なお、初回体験キャンペーンが実施される場合もあるとのことです。

安心して使える安全対策

利用者が安心して依頼できるよう、本人確認済みワーカーの登録制度やアプリ内チャット機能、サポート窓口対応、補償規定の整備などの体制が整えられています。

利用ルールも整備されており、トラブル発生時にも対応できる仕組みが用意されているとのことです。

現在の提供エリアと今後の展開

現時点での対応エリアは東京都内の渋谷区・港区を中心とした一部エリアで、順次拡大が予定されています。

今後はインバウンド向け多言語対応、高級レジデンス向け対応、法人・レンタルスペース向けの緊急清掃対応、生活サポート領域への拡張なども視野に入れた展開が計画されているとのことです。

• 公式サイト：https://www.nowtokyoapp.com
• 公式LINE：https://lin.ee/ZX3O5KUg

Source: iPhoneアプリ/iPadアプリをおすすめするAppBank