NTTドコモは10月8日、すでに提供している一部のドコモUIMカードにおいて、不具合が発生し通信ができない状態になる可能性があると発表しました。

製造工程における一部処理不足によるもので、影響は約93万枚にも及ぶということです。

現在、正常に使えている場合でも、今後、不具合が起きる可能性もあるとしており、該当のUIMカードについて、正常品への交換対応がおこなわれます。

影響数

約93万枚
ドコモ契約者 約51万枚（「OCN モバイル ONE」 約18万枚を含む）
ドコモ回線利用MVNO契約者 約42万枚

対象となるドコモのお客さまのドコモUIMカード

ドコモUIMカードVer.6（ライトブルー）

※2021年12月～2022年10月製造品の内、「GD06」から始まる製造番号（15桁）の一部。

交換対応

該当のドコモUIMカード利用者へ、交換対応の案内はがきを10月中旬頃から順次郵送。本案内に沿ってドコモUIMカードを交換した場合は、無償で交換対応。

本件に関する問い合わせ先

ドコモ インフォメーションセンター（受付時間：午前9時～午後8時／年中無休）
ドコモの携帯電話専用窓口（無料）：151
一般電話（無料）：0120‐800‐000

ドコモUIMカードの製造番号の記載箇所

ドコモUIMカードの製造番号（15桁）は、利用中のドコモUIMカードに印字されています。

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